POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Politica di Reso

1. Condizioni per i Resi
   Accettiamo resi dei prodotti che soddisfano le seguenti condizioni:

• I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene.
• I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, non aperti, non utilizzati e con il tag originale.
• I prodotti non devono essere danneggiati.

2. Prodotti Non Restituibili
Non possiamo accettare resi per i seguenti articoli:

• Prodotti aperti o utilizzati.
• Prodotti in promozione o saldo, a meno che non risultino difettosi.

3. Procedura di Reso
Per avviare un reso:

• Contattaci via email o telefono fornendo numero ordine e motivo del reso.
• Riceverai un’email con le istruzioni dettagliate e l’etichetta di spedizione prepagata.
• Imballa il prodotto in modo sicuro, includendo la confezione originale.
• Spedisci il pacco utilizzando il corriere indicato.

4. Rimborso

• Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, riceverai conferma via email.
• Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
• Le spese di spedizione per il reso saranno dedotte dall’importo del rimborso, salvo errori imputabili al venditore (prodotto difettoso, errato, ecc.).

5. Contatti

Per qualsiasi domanda, contattaci:

email: assistenza.therealbags@yahoo.com

WhatsApp: +39 3381509526